Cuando SHOPPER POS ® App es cerrada sin hacer un cierre de caja, al regresar a ella mostrará la cantidad de efectivo que estaba previamente registrado.

Esto se debe a que no hay una comunicación entre la aplicación y nuestros servidores.

Esto depende de la cantidad de suscripciones activas, un usuario por suscripción.

Puedes dar de alta la cantidad de usuarios que requieras. Tomando en cuenta que la cantidad de usuarios conectados a SHOPPER POS ® App depende de la cantidad de suscripciones contratadas.

Cuentas con un periodo de prueba completamente gratis de 15 días, pasando este periodo de prueba, existen 2 planes de suscripción.

Nuestra aplicación SHOPPER POS ® App trabaja exclusivamente en sistema operativo(SO) iOS, versión 10.0 en adelante.
Nuestro Portal administrativo SHOPPER POS ® lo podrás usar desde tu navegador de internet favorito.

iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPad Air, iPad Air Wi-Fi + Cellular, iPad mini 2, iPad mini 2 Wi-Fi + Cellular, iPad Air 2, iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular, iPad mini 3, iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular, iPad mini 4, iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12.9 pulgadas, iPad Pro de 12.9 pulgadas Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 9.7 pulgadas, iPad Pro de 9.7 pulgadas Wi-Fi + Cellular, iPad (quinta generación), iPad Wi-Fi + Cellular (quinta generación), 12.9″ iPad Pro (2a generación), 12.9″ iPad Pro Wi‑Fi + Cellular (2a generación), 10.5″ iPad Pro, 10.5″ iPad Pro Wi‑Fi + Cellular, iPad (6.ª generación), iPad Wi-Fi + datos celulares (6.ª generación) y iPod touch (6ª generación).

Manteniendo pulsado el icono hasta que empiece a moverse y pulsando la X que aparece en la esquina del icono.

Cuando lancemos una actualización, el sistema te avisará con un globo rojo sobre el icono de la aplicación del App Store. Para completar la actualización, basta entrar en ella, ir al apartado “Actualizaciones” y pulsar “actualizar”.

Las actualizaciones son necesarias para corregir fallos, para afinar el funcionamiento y para añadir mejoras y nuevos contenidos. Si no instalas las actualizaciones, es posible que no puedas ver algunos contenidos, y que persistan algunos fallos.

Si la aplicación se cierra inesperadamente o tienes cualquier otro problema, comprueba en primer lugar que tienes instalada la última versión. Si el problema persiste, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 5533 8306, vía whatsapp al teléfono 55 3285 5583 o al correo support@shopperpos.com

Parcialmente sí. Podrás realizar ventas que afecten tus inventarios, pero no podrás ver tus ventas en tiempo real ya sea desde Portal administrativo SHOPPER POS ® o desde otra sesión de SHOPPER POS ® App. Las operaciones se quedarán guardadas en el dispositivo iOS hasta que se conecte a internet y se respalde la información.

Desde SHOPPER POS ® App encontrarás “¿Olvidaste tu contraseña?” da tap, después introduce tu correo electrónico con que te registraste en SHOPPER POS ®. Se te enviará un correo con la liga para cambiar tu contraseña.

Efectivo, tarjetas de crédito y débito, para éstas últimas el sistema está listo para realizar la conexión con Izettle, Verifone(Switch bancario).

Si. Contamos con la forma de pago “Otros” donde te solicitará el número de aprobación que te otorga tu terminal bancaria. Así, tendrás el registro de tus ventas asociados a tus cobros con tu terminal bancaria.

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