Encuestas

Dentro de SHOPPER POS® App existen 2 clases de encuestas, una dirigida al cliente, y otra dirigida al vendedor.

En el listado de encuestas podrás editar, deshabilitar y eliminar. También podrás tener una encuesta como favorita y que esta aparezca al final de la compra.

  • Cliente
    La encuesta tipo cliente, puede ser respondida en varias ocasiones. Se puede asociar a un cliente.
    Este tipo de encuestas pueden ser configuradas para que aparezca al finalizar una venta.

Activar encuesta

Ve al listado de colecciones, en la columna favoritos selecciona la encuesta. Esta encuesta se mostrará cada que se realice una venta dentro de la vigencia de la misma.

 

  • Vendedor
    La encuesta de vendedor, a diferencia de la encuesta de cliente, esta sólo se puede contestar una vez por usuario, ya sea administrador o vendedor.

 

Crear encuesta.

Dirígete a Comunicación > Encuestas > Nueva encuesta

La información básica de la encuesta es: Nombre y descripción.

Selecciona a las sucursales a las cuales quieres que se envíe la encuesta. También selecciona el tiempo en el cual la encuesta estará disponible.

En el siguiente siguiente selector tendrás el tipo de encuesta:


Existen 4 tipos de preguntas:

  • Opción múltiple, una sola respuesta
    Te muestra una serie de respuestas, de las cuales sólo se puede seleccionar una sola respuesta.
  • Opción múltiple, varias respuestas
    Te muestra una serie de respuestas, de las que podrás elegir una o varias respuestas.
  • Respuesta numérica
    Te muestra un rango numérico para seleccionar.
  • Respuesta corta
    Te muestra un campo de texto para anotaciones.